Превосходите ожидания клиентов на всех этапах — от первого контакта до выставления счета. Поддерживайте различные каналы обслуживания, получайте полную информацию о клиентах с учетом контекста и аналитические данные в реальном времени по поводу эффективности работы центра обработки вызовов и выездных специалистов по обслуживанию.
- Развертывание в облаке
- Многоканальное управление заявками на обслуживание
- Сотрудничество в социальных сетях с учетом контекста
- Портал самообслуживания для клиентов