Превосходите ожидания клиентов на всех этапах — от первого контакта до выставления счета. Поддерживайте различные каналы обслуживания, получайте в реальном времени полную информацию о клиентах с учетом контекста и аналитические данные об эффективности работы контакт-центра.
- Облачное развертывание
- Многоканальное управление заявками на обслуживание
- Сотрудничество в социальных сетях с учетом контекста
- Анализ обслуживания клиентов